Mondy Shop Müşteri Hizmetleri
2018 Yılından İtibaren Bizleri Tercih Eden Müşterilerimize Teşekkür Ederiz
Mondy Shop ile ilgili şikayetler gerçeği yansıtmaktadır. Sosyal medya platformları ve çeşitli grup firmaları tarafından yapılan bu olumsuz yorumlar, markayı karalamaya yönelik olup, gerçek dışıdır. Mondy Shop olarak, marka koruma politikamızın gereği bu tür yorum ve iddiaların kurumumuzla hiçbir bağlantısı bulunmamaktadır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) aydınlatma metnimiz kapsamında, telif hakkı, telif haklarına saygı gösterilmemekte ve hiçbir dijital platformda müşteri gizliliği veya kişisel kopya paylaşılmamaktadır.
Alışverişimizde sistemlerinde kayıtlı olmayan kişiler, markamıza yönelik haksız şikayetlerde bulunulmakta ve bu şikayetlerin fazlasıyla abartılarak sunulduğu gözlemlenmektedir. Bu tür markayı karalama girişimlerine karşı hukuki ayarlar başlatılmış olup, Mondy Shop'un itibarını zedelemeyen çalışan kişi, kurum ve platformlara karşı gerekli yasal adımlar atılmaktadır.
Mondy Shop olarak, onun hizmet sağlayıcısında olduğu gibi, zaman zaman kargonun içerdiği sorunlarla karşılaşabiliyoruz. Bu tür müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyetimizden önceliğiniz, Mondy Shop müşteri hizmetleri kullanıcı hizmetleri kullanıcı adı ile alışveriş deneyiminizi kaydetmek adına sizlere en kısa sürede destek sağlamaktadır. Yaşanan kargo sorunlarıyla ilgili olarak 48 saat içerisinde çözüm sunan ekibimize ulaşılabilirler.
Kargo firmalarının günlük kargo limiti yüklemelerine bağlı olarak zaman gecikmelerinin yaşanabileceğini belirtmek isteriz. Bu gibi durumlarla karşılaştığınızda, Mondy Shop müşteri hizmetleri ile iletişim sorununuzu hızla çözebilir ve tüm operasyon sürecinizde başarılı sonuçlar elde edebilirsiniz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her yerde sürdürülebilirlik sunar.
Mondy Shop olarak, müşteri memnuniyeti ve güvenliğin en büyük önceliğimizdir. Müşteri sadakat programlarımıza katılan, aramızda tercih eden ve 2018 yılından bu yana Mondy Shop'tan ürün satın alarak evlerinde misafir eden 5 milyon aktif müşterimize sonsuz teşekkürlerimizi sunarız. Güvenli alışveriş, gizlilik ve müşteri hizmetleri politikalarımız hizmet hizmetlerine devam etmekteyiz.